55

Merci à nos 4,5 millions d’abonnés !

FR

#KLÉPIERRE #CONNECT #SOCIAL

Avec désormais 4, 5 millions de fans sur les comptes Facebook et Instagram de ses centres, Klépierre pèse de plus en plus lourd au royaume du « social ». Une audience qui s’élargit, des taux d’engagement en hausse (+ 4 % sur Facebook) : le succès est au rendez-vous et se nourrit d’une double ambition –  enrichir la relation avec ses clients et devenir pleinement acteur de la révolution phygitale. Sur Facebook, le Groupe est passé à l’offensive en novembre 2017 en développant une application Facebook Messenger, #JustAsk, qui permet de répondre aux questions des clients en moins d’une heure. Un service dont 87 centres disposent aujourd’hui !

218
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
200
199
198
196
194
191
190
189
188
187
185
182
179
178
177
176
175
174
173
172
171
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
123
122
121
120
118
117
116
115
114
113
112
111
124
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
110
94
93
90
89
88
87
86
85
84
83
82
80
126
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
125
54
52
51
49
48
55
45
47
40
39
57
56
41
42
43
44